¿Qué es el marketing?

Es un proceso social y administrativo. Social debido a que se genera en base a las necesidades y deseos de grupos de personas (las demandas) y administrativo ya que, dentro de toda organización con fines económicos se debe realizar la planeación, implementación, y control para el desarrollo de sus actividades.
También, promueve el intercambio de productos de valor entre los individuos, esta orientado a la satisfacción e identificación de necesidades y deseos, se encarga de las relaciones con los clientes y es una herramienta para competir con otras empresas.
El marketing ocurre cuando, para satisfacer sus necesidades, las personas realizan un intercambio de  valores. Este es uno de los conceptos centrales del marketing. El intercambio se produce cuando alguien desea un objeto perteneciente a otra persona y para obtenerlo ofrece algo a cambio. Y de este intercambio nace la relación entre cliente y vendedor.

Dentro del marketing se encuentran un conjunto de variables o herramientas que se combinan de forma tal que permitan lograr un determinado resultado en el mercado meta, como generar ventas o influir positivamente en  la demanda. Estas herramientas son conocidas como:

-Producto: es un objeto de valor para el consumidor, que la empresa ofrece para satisfacer una necesidad o deseo. Pueden ser objetos tangibles, servicios, ideas, etc.

-Precio: cantidad de dinero que un cliente debe pagar por determinado producto o servicio.

-Plaza o Distribución: se relaciona con la distribución, ubicación del producto o marca. Es toda aquella actividad que la empresa realiza para poner el producto a disposición de los clientes

-Promoción o Comunicación: serie de actividades con el objetivo de informar, y posicionar las ventajas, características y beneficios del producto.